لا يجمع OneBoarding AI بيانات شخصية ولا يحتفظ بها. يتم حفظ السجلّ والموافقات محليًا على جهازك وتحت تحكّمك الكامل.
لحذف بياناتك المحليّة، استخدم زر «حذف السجل» داخل واجهة التطبيق.
إذا كنت قد شاركت معلومات ضمن تواصل تقني أو إداري، يمكنك طلب حذفها بالتواصل مع الشخص المخوّل:
- الاسم: بنمهدي محمد رضى
- البريد الإلكتروني: support@oneboardingai.com
المساعدة والأمان — فقدان أو سرقة الجهاز المُخوّل أو تعذّر الوصول إليه
- جهة الاتصال الرسمية: support@oneboardingai.com
- الحالات: السرقة، الفقدان، أو تعذّر استخدام الجهاز المُخوّل (الجهاز الوحيد أو الأساسي).
- طلب كتابي مرفق ببطاقة هوية سارية (جواز سفر/بطاقة وطنية) لصاحب الاشتراك.
- إثبات قاطع بأن رقم الهاتف (ID_UNIQ_OB) كان مملوكًا لصاحب الطلب وقت الاشتراك (مثل شهادة/عقد/فاتورة من شركة الاتصالات).
- التحقّق: قد يُطلب تقديم مستندات إضافية قبل اتخاذ القرار.
- المدة: معالجة خلال مهلة معقولة مع إرسال تأكيد كتابي قبل أي إجراء على النظام.
- الأثر عند القبول: إلغاء تخويل الجهاز/الأجهزة وتعطيل المساحة؛ ويترتّب على ذلك إنهاء الاشتراك النشط وإيقاف جميع السحوبات المالية فورًا.
- يمكن للمشترك لاحقًا إعادة الاشتراك بالرقم ذاته (ID_UNIQ_OB) واستعادة الوصول إلى مساحته المعرّفة بهذا المعرّف السيادي.
التعطيل الطوعي للمساحة
يمكنك تعطيل مساحتك في أي وقت عبر القائمة → حسابي → إيقاف مساحتي. يؤدي ذلك مباشرة إلى إنهاء الخطة النشطة وإيقاف السحوبات. ويمكنك دائمًا العودة والاشتراك مجددًا بالرقم نفسه (ID_UNIQ_OB).
للمزيد من المعلومات، يُمكنكم الاطّلاع على:
oneboardingai.com/legal
oneboardingai.com/terms
oneboardingai.com/protocol
oneboardingai.com/trademark
آخر تحديث: أكتوبر 2025 — الإصدار 1.0.
© OneBoarding AI. جميع الحقوق محفوظة.